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行政書士へ相談・依頼するとき、本人確認書類の提示をお願いすることがあります。本人確認は、なりすましや第三者による不当な介入を防ぎ、ご本人の意思に基づいて手続きを進めるための大切な確認です。 この記事では、当事務所における本人確認の基本的な流れと、一般的にご用意いただく書類についてご案内します。 本人確認を行うタイミング 1．相談受付時 電話やメールでの受付段階では、まずお名前、連絡先、ご相談の概要などを伺います。この時点では仮確認にとどめ、正式な本人確認はその後に行います。 2．初回相談時 面談やオンライン相談では、ご相談者がご本人であることを確認し、必要に応じて本人確認書類をご提示いただきます。制度の一般的な説明や必要資料のご案内のみで終わる事前相談と、具体的な事情を詳しく伺う相談を分ける場合もあります。 有料相談のみで完結する場合は、その相談自体が受任業務となるため、有料相談の開始前または冒頭で本人確認を行います。 3．正式なご依頼・契約時 正式にご依頼いただく際は、本人確認書類、住所、連絡先を改めて確認します。契約締結時には、署名・押印を行